Met carnaval ziet de wereld er voor de deelnemende feestgangers er even anders uit. Uit je bol gaan met een masker op en verkleedkleren aan, op stampende muziek waarbij het bier rijkelijk vloeit. Even alle sores vergeten, onbezorgd feesten en genieten. Antropologisch gezien is het carnaval een omkeringsritueel, waarin maatschappelijke rollen worden omgedraaid en normen over gewenst gedrag worden opgeschort. De burgemeester geeft daarom in een symbolisch gebaar de sleutel van de stad over aan Prins Carnaval. Zelf ben ik niet zo'n carnavalsganger. Ik kom van boven de rivieren, dus echt begrijpen doe ik het niet, zeg ik heel eerljk. Wat ik om me heen zie, is dat carnaval een heel sociaal gebeuren is. Leden van carnavalsverenigingen zijn het hele jaar door bezig met dit fenomeen. Zodra carnaval dit jaar is afgelopen, komen ze al weer bij elkaar om te bedenken wat het thema voor de carnavalswagen volgend jaar gaat worden. De grappigste wagens in de Optog vind ik toch wel diegenen die misstanden uit het afgelopen jaar aan de kaak stellen. Zo nemen de carnavalsdeelnemers als het ware de functie van de nar tijdelijk aan. Ze vertellen dingen 'die iedereen wel weet, maar niemand durft te zeggen'. Het is fijn als je een nar in je omgeving hebt, die je af en toe de waarheid weet te zeggen op een grappige manier. Ook in coaching is het gebruik van humor ideaal om op een andere manier bij de cliënt door te dringen. De coach kan even een ander perspectief bieden aan de cliënt waardoor de mogelijkheid ontstaat om los te komen van oude overtuigingen en patronen. Zo kunnen er nieuwe ideeën opborrelen voor initiatieven, contacten of werk. Ga iets doen waar je blij van wordt, of het nu carnaval is, je hobby of vrijwilligerswerk. Gebruik je blijdschap en je lach. Ik ben benieuwd wat voor andere perspectieven het oplevert. Bronnen: K.V. De Kaieschaiters Wikipedia-carnaval
1 Comment
Coaching is een containerbegrip volgens de media. Dat begrijp ik even niet. Is voetbal of makelaar dan ook een containerbegrip? In mijn zoektocht naar de definitie van coaching vind ik in de online Dikke van Dale de definitie van coach: 1 iem. die sporters adviseert en begeleidt. Dat lijkt me duidelijk. Wanneer er in de sport wordt gesproken over een coach, weet iedereen wat de rol is van de coach. De functie van de coach is de sporter te begeleiden en te stimuleren op een dusdanige manier dat de het zelfvertrouwen van de sporter toeneemt. Successen of verliezen in de voetbalwereld worden vaak toegeschreven aan de kwaliteit van de coach. Uit onderzoek van de Universiteit Tilburg is gebleken dat een sportcoach positieve resultaten oplevert: bewustwording van de eigen mogelijkheden maar ook het gevoel van erkenning, support, respect en waardering. Tot zover snapt iedereen het nog, toch? Een coach in een andere sector dan sport heeft exact dezelfde functie, alleen het werkveld is ander. In plaats van sport gaat het over leiderschap, ondernemerschap, werk, talent ontwikkeling, loopbaan, ontslag, reïntegratie, teams, relaties of levensgeluk. In de definitie van de Nederlandse Orde van Beroepscoaches staat het zo omschreven: "Coaching is een gestructureerd en doelgericht proces, waarbij de coach op interactieve wijze de gecoachte aanzet tot effectief gedrag door:
(*onder gecoachte kan ook worden verstaan: een team dat als eenheid wordt gecoacht) De overeenkomsten zijn groot. En toch heeft iedere coach zo zijn eigen werkwijze. Logisch, Van Gaal en De Boer zijn toch ook totaal verschillend, maar allebei voetbalcoach. Het belangrijkste is dat jij iemand kiest als coach waar jij je goed bij voelt. Want dan kan je echt stappen makken, grote stappen. Ik heb al meegemaakt dat coachees een bedrijf verkochten, van baan veranderden of een ingrijpende operatie lieten doen. Iedere keer ben ik weer onder de indruk als zo'n besluit wordt aangekondigd. Met het aangewakkerde zelfvertrouwen durven mensen wél die stap te zetten, waar ze alleen zo tegen op zagen. Wat mij betreft leveren mijn klanten ook topprestaties en is mijn rol als coach helder en duidelijk. Dat de media coaching ziet als een containerbegrip zegt meer over de media dan over het beroep coach. Het klinkt eerder als een behoefte aan ... Bronnen: http://www.vandale.nl/opzoeken?pattern=coach&lang=nn#.Uw3upXddVdZ http://arno.uvt.nl/show.cgi?fid=113076 http://www.nobco.nl/kenniscentrum/wat-is-coaching/definities Coaching kan geluk bevorderen Ireen Wüst heeft goud gewonnen vandaag op de 3 km schaatsen. Vorige week nog, kopten de kranten dat ze geluk had gehad omdat ze tijdens een trainingskamp hard was gevallen. Maar wat is geluk? Welke vaardigheden heeft Ireen ontwikkelt die haar vandaag tot Olympisch kampioen op de 3 km schaatsen hebben gemaakt? Professor Ruut Veenhoven van de Erasmus Universiteit in Rotterdam is geluksprofessor. Hij leidt de Erasmus Happiness Economics Research Organization (EHERO). Uit het onderzoek is gebleken dat geluk vooral wordt bepaald door vier kwaliteiten van leven: leefbaarheid, levensvaardigheid, nut en satisfactie. In het voorbeeld van Ireen Wüst ga ik ervan uit dat het met de leefbaarheid door haar sociaal economische positie wel goed zit en dat ze haar sociaal emotioneel netwerk, mede door haar sport, goed heeft ontwikkeld. Het tweede aspect, levensvaardigheid, is deels aangeboren en deels aangeleerd. Dit is in de sport erg belangrijk, denk bijvoorbeeld aan het omgaan met tegenslagen en verlies. In een artikel van de NOS vorige week stond het onderstaande citaat van Ireen: "Ik heb veel geluk gehad. Nu waren het slechts een paar blauwe plekken en een stijve nek." De val was voor Ireen geen reden om aan zichzelf te gaan twijfelen. Ze realiseerde zich dat de gevolgen veel erger hadden kunnen zijn, en ze prees zichzelf gelukkig met de geringe schade. Geluk wordt innerlijk bepaald door je gevoelsmatige ervaring en je verstandelijke vergelijking. Vooral dit laatste is een vaardigheid die is aan te leren. Dat Ireen Wüst daar goed in is geslaagd, bewijst het behalen van de gouden medaille vandaag tijdens de Olympische Winterspelen. Een zichtbaar bewijs voor iedereen van haar geluk. Geen geluk dat haar is toegevallen, maar geluk dat ze zelf heeft verworven door het verbeteren van haar positie in de sport, het versterken van haar (mentale) vaardigheden en het maken van de juiste keuzes. Daarbij heeft de begeleiding van haar coach uiteraard een belangrijke rol gespeeld. Ireen, van harte gefeliciteerd met deze overwinning! Geniet ervan. Wij genieten met je mee. Vanuit het heelal klinkt een verlangen naar mannen met MOED Erken als man het vrouwelijke in jezelf met mannelijke KRACHT Voed je zachtheid en intuïtie met liefde en AANDACHT Laat je gevoel je leiden in werk en leven Open je hart naar de Bron vol overgave en VERTROUWEN Dat is wat deze wereld nodig heeft Mannen waarop we echt kunnen BOUWEN. Op de dag van goedheiligman Sinterklaas is een goed man heengegaan. Nelson Mandela heeft afscheid genomen van het leven. De man was een toonbeeld van idealisme in de praktijk. Tijdens mijn middelbare schooltijd, zo rond 1985, maakte ik een werkstuk voor maatschappijleer over burgerlijke ongehoorzaamheid. Het maakte diepe indruk op mij op welke manier Gandhi en Martin Luther King opkwamen voor de rechten van de mens op vreedzame wijze en hun eigen leven daarbij op het spel zetten. Gandhi, geboren in Brits-India, vertrok na een rechtenstudie in Engeland naar Zuid-Afrika, waar hij zich voor de Indiase bevolkingsgroep inzette. Na terugkeer in India werd hij leider in de Indiase onafhankelijkheidsstrijd. Hij was een van de grondleggers van de moderne staat India en voorstander van actieve geweldloosheid als middel voor revolutie. Ook Gandhi werd meerdere malen opgepakt en gevangen gezet, maar hij bleef volharden in geweldloos protest totdat hij in 1948 werd vermoord. 'Leven zonder godsdienst is een leven zonder principe en een leven zonder principe is als een schip zonder roer.' - Mahatma Ghandi Geloof speelde ook een rol in de drijfveren van Martin Luther King. Hij werd geboren als zoon van predikanten en studeerde theologie. Hij organiseerde geweldloos verzet tegen de rassenscheiding in de Verenigde Staten. Zijn filosofie van niet-gewelddadig verzet leidde regelmatig tot zijn arrestatie. Toch hadden zijn campagnes succes: op 28 augustus 1963 hield hij een toespraak in Washington, waar meer dan 250.000 mensen op af kwamen. In zijn toespraak beschreef hij dat blanken en zwarten kunnen samenleven en sprak hij de legendarische woorden 'I have a dream'. Helaas werd ook hij vermoord in 1968. Nelson Mandela volgde als advocaat Gandhi's voorbeeld van geweldloze strijd. In 1944 raakte hij betrokken bij de strijd van het Afrikaans Nationaal Congres (ANC) tegen de dominantie van de blanke etnische minderheid en de segregatiepolitiek. Omdat hij onvoldoende resultaat zag uit geweldloze acties, ging hij over tot het oprichten van een militaire tak van het ANC en het inzetten van geweld. Hij werd gearresteerd en verbleef 18 jaar in de gevangenis op Robbeneiland. In de gevangenis zette hij zijn geweldloze protestacties weer in en verdiepte zich ook in de geschiedenis van de blanke Afrikaners in Zuid-Afrika. Hierdoor kon hij op een andere manier de dialoog aangaan met de Zuid-Afrikaanse regering. Mandela's vrijlating op 11 februari 1990 geschiedde op verzoek van president Frederik de Klerk en hij werd op 75-jarige leeftijd president van Zuid-Afrika, als opvolger van De Klerk, die al een begin had gemaakt met de afschaffing van apartheidsregels. In 1999 stelde hij zich niet opnieuw verkiesbaar. Het bijzondere voor mij is dat Nelson Mandela in leven is gebleven en een normaal stervensproces heeft gehad. Hij heeft tijdens zijn leven geleerd om vanuit eenheid te kijken naar de situatie in zijn land. Vanuit die eenheid heeft hij na zijn gevangenisverblijf gehandeld. Samen met president De Klerk kreeg Mandela in 1993 de Nobelprijs voor de Vrede voor 'hun inspanningen voor het vreedzaam einde van het apartheidsregime en het leggen van de funderingen voor een nieuw democratisch Zuid-Afrika'. Twee mannen, met verschillende achtergrond, uit verschillende culturen, met verschillende huidskleur, die zich samen sterk hebben gemaakt voor de eenheid in hun land. 'There is no future, without forgiveness' - Nelson Mandela Thank you, Nelson Mandela, for being a living example of Human Divinity. Alhoewel de Wijkse Dialoogdagen eigenlijk pas worden gehouden van 1 t/m 7 november 2013, zijn de ondernemers van de Wijkse Ondernemerskoffie op 25 oktober al van start gegaan. Aan drie tafels werd bij Café-Restaurant de Engel gesprekken gevoerd over de vraag: Wat doet deze tijd met jou? Gejaagd. Verloedering in gedrag en verminderde sociale omgang in buurtschappen maakt dat sommige mensen deze tijd ervaren als een neergaande spiraal. Kinderen hebben geen respect meer voor hun ouders, wat zich uit in de manier waarop ze tegen hun ouders praten. Materialistisch gedrag en denken uiten zich in dure vakanties naar verre landen, liefst meerdere keren per jaar en twee auto's voor de deur. Waar gaan we met z'n allen naar toe? We jagen elkaar op in een prestatie gedreven maatschappij op zoek naar meer geld, meer materie. Is dat ware groei? Onzekerheid. De voortdurende veranderingen van wetgeving, in overheidsbeleid en bezuinigingen vragen constante flexibiliteit van jou als ondernemer. In de zorg rijst de grote vraag: Hoe ga je dezelfde kwaliteit blijven bieden met minder geld? Een vraag die veel huishoudens zullen herkennen. Verandering is de enige constante. Mee veranderen met de stroom van het leven is de enige manier om verderop te komen. Op het moment dat je verstart, neemt de verandering om je heen alleen maar toe. En dat zorgt voor innerlijke onrust, voor angst. Zelfs als het goed gaat, ontstaat angst. Zal het blijven goed gaan? Dat vraagt van ons aanwezig te zijn in het Nu en vertrouwen te houden. Op die manier blijf je in verbinding met de stroom. Dankbaar. Gelukkig zijn er ook andere geluiden te horen. Mensen die blij zijn, omdat het zo goed gaat met hun kinderen, met hun partner. Door de confrontatie met de ellende van een ander, prijzen ze zich gelukkig met dat wat zij om zich heen ervaren. Een zwaar gehandicapte vrouw voelt zich bevoorrecht omdat ze nog bijna geheel zelfstandig kan wonen met goede voorzieningen zoals een traplift en aangepaste auto. Dat heeft niet iedereen. Wanneer je zelf nog volledig gezond bent, mag je dan toch ook dankbaar zijn? Uitdagend. Deze tijd daagt ons uit om er zelf voor te gaan, de tijd van afwachten en achterover leunen is voorbij. Dat vraagt van ons om zelf verantwoordelijkheid te nemen voor ons leven en werk. En dat begint met de liefde in onszelf en ons vak te ervaren. Door die passie kan je gaan delen met anderen. Spannend. Wanneer je hebt besloten om te stoppen met de ratrace, is dat enorm spannend. Je baan opzeggen, een eigen bedrijf starten of overnemen en je gezin blijven onderhouden lijken tegenstrijdige zaken. Toch toont dit gedrag persoonlijk leiderschap, door eigen keuzes te maken en verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen leven en werk. Het getuigt van lef en van kwetsbaarheid. Wat een voorbeeld voor de kinderen. Liefde is kracht. Een zanger die zingt zonder liefde, kan beter zijn mond houden. Hetzelfde geldt ook voor ondernemers en werknemers. Wanneer je geen liefde meer ervaart voor wat je doet, lever je zielloos werk. En daar zit geen energie in. Het stroomt niet en het voelt al helemaal niet lekker. Door de liefde voor jezelf en voor je vak, kan je ook wat voor een ander betekenen. Wees creatief. Door met elkaar te praten, samen te werken, samen oplossingen te zoeken en nieuwe verbindingen te zoeken, kunnen we elkaar ondersteunen in het bijhouden van de stroom van veranderingen. Houd het dicht bij jezelf. Geluk is zoveel meer waard dan geld. De dromen die deze ondernemers met elkaar delen, gaan over geluk. Dat de onderneming mag slagen, mag blijven draaien. De ander wil zelfstandig blijven, zowel zakelijk als privé en ook qua gezondheid. En weer een ander wil vertellen over de scheppende kracht van universele liefde. Geen enkele ondernemer heeft het over zoveel mogelijk winst maken. Blijkbaar gaan dromen in deze tijd ergens anders over. De Wijkse Ondernemerskoffie is een intiatief van Rens Tanis, Netwerkgids Nederland. http://wijkseondernemerskoffie.weebly.com/ Ada Knol is auteur van het boek Van crisis naar geluk, zo kom je ontslag, scheiding en ziekte te boven. Daarnaast is ze adviseur, coach, trainer, dichter en spreker. Met haar ervaring, inzicht en praktische tips stimuleert ze mensen en bedrijven om meer uit zichzelf te halen. Website: www.adaknol.nl Twitter: @adaknol LinkedIn: www.linkedin.com/in/adaknol Facebook: www.facebook.com/adaknolmanagementencoaching Voor mensen die zich meer met de inhoud van de Openbaringen van Maria, Jezus en Maria Magdalena over 'De Goddelijkheid van de Mens' willen verbinden start op 12 november 2013 weer een gespreksgroep. Als deelnemer wissel je ervaringen uit over hoe jij in jouw persoonlijke leven omgaat met thema's zoals onvoorwaardelijke liefde, angst, agressie, slachtoffer/daderschap en het openen van je hart. Je hoort ook van anderen waar ze zich in herkennen en waar ze moeite hebben om veranderingen door te voeren. Leidraad hierbij is steeds weer de inhoud van de Openbaringen van Maria, Jezus en Maria Magdalena. De ervaringen van de deelnemers geven meestal voldoende aanleiding tot een diepgaand gesprek over persoonlijke beleving en hoe we dingen zo graag anders zouden willen doen/laten in ons dagelijks leven. Spirituele bewustwording zou je het ook kunnen noemen die we uiteindelijk in ons dagelijkse leven willen praktiseren en integreren. Je bent van harte welkom. Aanmelden kan bij Ada Knol: adaknol@gmail.com telefoonnummer 06-10441506. Frequentie : Vanaf dinsdag 12 november 2013 één keer per twee weken. Tijdstip : van 20:00-22:00 uur. Plaats : Langbroekseweg 2, Wijk bij Duurstede Groepsgrootte : 6-8 personen Kosten : 5,= euro per avond + 17,50 eenmalig voor de aanschaf van het boek Goddelijkheid van de Mens, deel 1 De VN mag zich gaan verdiepen in de vraag of Zwarte Piet een racistisch stereotype is. Een nieuwsbericht dat heel wat ophef veroorzaakt onder de Nederlandse bevolking. Een mooi moment om de dialoog aan te gaan. Tijdens de Wijkse Dialoogdagen van 1 t/m 7 november 2013 is het gespreksthema: Wat vraagt deze tijd van ons? De ophef rondom de kleur en functie van Zwart Piet is voor mij aanleiding aan de hand van deze vraag antwoord te geven op die vraag. In alle commentaren die ik heb gelezen in de krant of op social media mis ik twee belangrijke elementen. Allereerst, wat is de onderliggende behoefte van de vraag aan de VN, wat wil deze groep mensen werkelijk bereiken? Ten tweede, wat is de oorsprong van het Sinterklaasfeest en hoe is de kleur van Zwarte Piet ontstaan? Bisschop van Myra Het Sinterklaas feest is gebaseerd op een goed en heilig man, te weten Nicolaas van Myra. Nicolaas van Myra is geboren in Patara te Lycië dat tegenwoordig in Turkije ligt, maar in het jaar 280 bij het toenmalige Byzantijnse Rijk hoorde. Later werd hij bisschop van Myra, de hoofdplaats van Lycië. Hij stierf op 6 december 342. Als heilige in het oosterse christendom werd Nicolaas aanvankelijk alleen in het oosten van Europa geëerd, in het bijzonder in Griekenland en Rusland. Omdat Nicolaas de schutspatroon van de zeevaarders was kreeg hij ook in de West-Europese kustnaties een grote aanhang. In de 13e eeuw werd zijn naamdag vastgesteld op 6 december. Vanaf dat moment verspreidde zich de Nicolaasverering over heel Europa. Sint Nicolaas heeft een leven geleid waarin barmhartigheid en vrijgevigheid centraal stonden. Alles wat hij deed was erop gericht om liefde te delen en in liefde samen te zijn. Hij geloofde in overvloed. Zwarte Piet, als helper, geeft handen en voeten aan de intenties van Sint-Nicolaas. Zwarte Piet, wie kent hem werkelijk? De rol van Zwarte Piet pas in 1850 werd geïntroduceerd door de onderwijzer Jan Schenkman in zijn boekje Sint Nicolaas en zijn Knecht. Hoe aan de functie van Zwarte Piet invulling werd gegeven, is ook veranderd in de loop der tijden. In het begin was Piet een helper als knecht, later deelde hij straffen uit met de roe, en tegenwoordig zijn er meerdere Pieten die voornamelijk als taak hebben de kinderen te voorzien van snoepgoed, pakjes en leuke grappen. En hoe Zwarte Piet aan zijn kleur komt? Dat is het zwarte roet van de schoorsteen waar hij doorheen gaat om de pakjes te brengen. Wat vraagt deze tijd van ons en van de rol van Zwarte Piet? Tegenwoordig is het belangrijk om zelf op te komen voor onze eigen normen en waarden. We laten onze afhankelijkheid van gevestigde instituten steeds meer los om zelf vorm en invulling te geven aan ons geestelijke en aardse leven. Deze beweging is waarschijnlijk ook aanleiding voor de tegenstanders van Zwarte Piet om de VN in te schakelen bij hun poging om de rol van Zwarte Piet als een racistische aangelegenheid te beschouwen. Slavernij vraagt om vergeving Ik kan me voorstellen dat mensen met een slavernij verleden in hun familielijn moeite hebben met Zwarte Piet. Wanneer een voorouder slaaf is geweest, kan dit van invloed zijn op de gevoelens van een familielid nu. De belevingswereld van een slaaf worden geprojecteerd op Zwarte Piet. De onderliggende behoefte van deze mensen is waarschijnlijk een dieper verlangen om erkenning en waardering van de slavernij. Deze mensen willen oude wonden helen. Slavernij is een donkere bladzijde uit de Nederlandse geschiedenis. Het feit dat een groep mensen de VN inschakelen om het fenomeen Zwarte Piet te onderzoeken op racisme is een oproep. Hoor ons, zie ons, houdt rekening met ons. Durven wij vergeving te vragen aan de Surinaams-Nederlandse gemeenschap voor onze daden uit het verleden? Is dezelfde gemeenschap in staat om Nederland en de Nederlanders te vergeven voor het gebruiken van slaven? Hebben wij Nederlanders onszelf al vergeven dat we duizenden mensen tot slavernij hebben gedwongen? En kunnen de mensen met slaven in hun familielijn zichzelf en hun familie vergeven? Wat vraagt deze tijd van ons? Sinterklaas roept ons op om liefde te delen en in liefde samen te zijn. Laten wij uitleggen aan onze kinderen waarom we het Sinterklaasfeest vieren, waarom we rituelen houden zoals een intocht met verklede mensen. Laten wij in gesprek gaan met de Surinaams-Nederlandse gemeenschap over slavernij. Kunnen wij zowel de donkere kant als de lichte kant van deze tijd met elkaar bespreken en elkaar vergeven? Laten we in Nederland het Sinterklaasfeest in ere houden en daarbij vasthouden aan de heilige oorsprong van het feest. Laten we niet alleen pakjesavond met de kinderen vieren, maar ook vertellen over de oorsprong van Sint Nicolaas. Dan is er geen mens die zich gediscrimineerd of tekort gedaan voelt. Zo kan iedereen die wil met plezier de rijkdom en overvloed om zich heen ervaren. Bronnen: http://nl.wikipedia.org/wiki/Sinterklaas#Nicolaas_van_Myra Openbaring van Maria, Jezus en Maria Magdalen over de spirituele betekenis van Sinterklaas, Gabriela en Reint Gaastra-Levin, Follow your heart, november 2007 Overtuigingen kunnen een mens en een bedrijf behoorlijk dwars zitten. Het goede nieuws is dat overtuigingen te veranderen zijn. En daarmee kun je dus verbetering brengen in de situatie.
Een mooi voorbeeld uit de praktijk vormt de ervaring die ik met een van mijn collega's heb meegemaakt. Als manager van de afdeling was ik verantwoordelijk voor de klantenservice, verkoopadministratie en de logistiek. Karin was verantwoordelijk voor het verwerken van de orders, het factureren en het verwerken van de creditnota's voor goederen die retour waren gekomen. Het verwerken van de orders en het maken van de facturen was iets wat ze goed en graag deed. Alleen de creditnota's spaarde ze vaak op om tegelijk te verwerken. Toen onze afdeling groeide en ook de Belgische activiteiten erbij kwamen, nam Karin's werkdruk toe. De creditnota's bleven langer liggen met als gevolg dat de klantenservice meer telefoontjes kreeg hierover. Karin werd aangesproken op het tijdig verwerken van de creditnota's maar de situatie verbeterde onvoldoende. Toen ook de debiteurenadministratie er last van begon te krijgen omdat klanten wachtten op een credit nota, werd het echt tijd om maatregelen te nemen. In het gesprek dat ik voerde met Karin bleek dat Karin haar werk graag deed, maar ze had een hekel aan de verwerking van credit nota's. In Karin's overtuiging waren credit nota's slecht voor het bedrijf. Want hierdoor kregen klanten hun geld terug en dat kostte het bedrijf geld. Nu begreep ik waardoor ze die credit nota's maar liet liggen. In het gesprek bespraken we de gevolgen van haar gedrag en ook werkten we aan haar overtuiging over credit nota's. Uiteindelijk ging ze in zien dat credit nota's een belangrijk onderdeel waren van de klantenservice. Dat een ontevreden klant, een tevreden klant kon worden door een snel verwerkte credit nota. Na dit gesprek had Karin haar weerstand op het verwerken van credit nota's overwonnen en liep de verwerking ervan voorspoedig. Hierdoor verminderde het aantal klachten op de klantenservice en verbeterde het debiteurensaldo. Organisatiecoaching helpt om mensen in een bedrijf te helpen hun weerstand op bepaald gedrag te overwinnen. Een ondersteunende overtuiging helpt u in uw werk en wel zo dat u meer plezier in krijgt in uw werk. Op maandagavond en dinsdagavond zijn er verdiepingsgroepen over de Goddelijkheid van de Mens in de regio Utrecht. “De leringen van Jezus, Maria Magdalena, Maria en Jozef die via Gabriela en Reint Gaastra-Levin worden doorgegeven, hebben mij geholpen en helpen mij nog steeds om mijzelf te accepteren, mijzelf en anderen te vergeven, mijn hart te openen en te volgen én mijn spiritualiteit meer te integreren in mijn dagelijks leven. Deze ervaring en rijkdom deel ik graag met anderen.”, zegt Ada Knol. In de verdiepingsgroep gaan we aan de slag met de materie van de Goddelijkheid van de Mens aan de hand van de boeken van Gabriela en Reint Gaastra-Levin . "De spirituele meesters Maria Magdalena, Jezus en Maria reiken de mensheid hedendaagse inzichten aan om gelukzalige mensen te worden die zich bewust zijn van hun Goddelijke essentie. 'De Goddelijkheid van de mens - Deel I' omvat vele nieuwe leringen voor zelfontwikkeling die de mensen helpen hun Goddelijkheid op Aarde te ervaren." In de verdiepingsgroep openen wij gezamenlijk de avond met een gebed of een proclamatie, wij bespreken de inhoud van een hoofdstuk en wat het met ons doet, doen een oefening of meditatie en sluiten de avond af met een gebed of een proclamatie. Op deze manier werken wij samen aan het bewuster manifesteren van onze Goddelijkheid en het openen van ons hart. Je bent van harte welkom. Aanmelden kan bij Ada Knol: adaknol@gmail.com telefoonnummer 06-10441506. Frequentie : Op maandagavond of dinsdagavond één keer per twee weken. Tijdstip : van 20:00-22:00 uur. Plaats : Langbroekseweg 2, Wijk bij Duurstede. Groepsgrootte : 6-8 personen. Kosten : 5,= euro per avond + 17,50 eenmalig voor de aanschaf van het boek Goddelijkheid van de Mens, deel 1 |